（谈判采购）【AI智能外呼系统/1341-PS202609210442】采购公告

【谈判采购】

AI智能外呼系统/(略)采购公告

发布时间:2026-09-23

13:44

(略)现就如下项目进行采购，兹邀请合格的供应商参加谈判采购。

一、项目概况

1.1项目名称:AI智能外呼系统

1.2项目编号:(略)

1.3采购内容:

AI智能外呼系统及通信服务一套，包括:AI智能外呼系统使用服务（SaaS，日拨打能力不低于9000通）、语音通信服务、话术库配置、客户标签管理、外呼数据统计报表等配套功能。预计年度外呼总量约258万通、有效通信计费时长约129万分钟（详见供应商须知及评审办法）。

1.4资金来源:企业自筹，服务限价详见供应商须知。

特别说明:通过本次采购评审，将按综合评分由高到低选取第一成交候选人作为本项目主力供应商，采购需求人将授予其《中选通知书》，并与其签署框架协议；签署的框架协议自双方签字盖章之日起1年内有效。签署的框架协议自双方签字盖章之日起1年内有效。协议期满后，采购人可根据实际采购需求及供应商履约情况，决定是否续签；经双方协商一致，可续签1年。

当第一成交人(主力供应商)不能及时响应服务订单、或出现相关服务质量问题而导致采购需求人与其终止框架协议时，第二成交候选人(备选供应商)将按照报价价格与采购需求人签订并执行框架协议。

如无中标候选人替补，本项目将只确定1家中选人，若经评审合格的供应商1家，则本项目将选取1家供应商成为本项目的中选人。

1.5采购需求:本项目服务应用于会员精准营销外呼场景，包括但不限于:

（1）自有会员回访；

（2）潜在会员开发。成交供应商应具备话术库配置、防骚扰名单管理、客户标签自动分类、外呼数据报表输出等能力（实际以合同订单为准）。供应商须在响应文件中提交合成样音（不少于3条）、系统后台操作截图（不少于3张）或演示视频、号段资源与外显号码能力证明，作为评审评分依据（详见供应商须知与响应文件格式要求）。

1.6服务实施地点:

(略)（详见订单）。1.7合同:附件附有我司标准合同模板，递交响应文件的供应商即视为认可该标准合同模板，若中标则依据标准合同模板签订合同。

二、采购文件获取

2.1

请于2026年10月09日15时00分之前登录中化数字化采购平台获取电子版采购文件。获取方式为:

潜在供应商需登录中化数字化采购平台（https://e.sinochem.com）进行网上注册（免费）。供应商注册完成后，登录账户，根据项目编号，网上获取电子版采购文件。

三、响应文件递交

3.1截止时间:2026年10月09日15时00分，在截止时间后送达的响应文件拒绝接收。

3.2递交方式:供应商均需要完成以下1）、2）和3）三个步骤。

1）在线提交，潜在供应商需登录中化采购供应链平台（https://scm.sinochem.com）进⾏网上提交，需在中化采购供应链平台上录⼊报价，并将盖章扫描版本的PDF和原excel、word⽂件一并上传。

2）现场提交或快递邮寄，报价⽂件送达指定联系人:

厦门市思明区湖滨北路151号，李安澜收，联系方式:(略)。报价⽂件须密封后于评审当⽇报价截⽌时间前递⾄评审地点。逾期送达或不符合规定的报价⽂件恕不接受。

3）谈判后要求在SCM系统中录⼊谈判后的最终报价，如未按照要求执⾏，视为自动放弃。如报名、报价并递交响应文件，即认为认可附件合同范本，中标后必须按照合同范本签订合同。备注:未执行3.1及3.2的供应商，其响应文件及各种行为视为无效。

四、评审安排

4.1评审时间:2026年10月09日15时00分（如有变化另行通知）。

4.2评审地点:福建省厦门市思明区筼筜街道151号（如有变化另行通知）。

五、供应商资格要求

5.1主体资质:供应商为中华人民共和国境内注册独立法人单位，履约记录良好；具备完善财务制度与良好商业信誉，可提供近

1-3年财务审计报告、财务报表、银行资信证明任意一项，也可提交信用承诺函替代。

5.2关联单位限制:法定代表人为同一自然人的多家法人不得同时参与本项目；母公司与其全资、控股子公司不得同时报价。

5.3信用要求:

（1）响应文件递交截止前，供应商未在国家企业信用信息公示系统列入严重违法失信企业名单、经营异常名录；未在信用中国及各级信用信息共享平台列入失信被执行人名单。

证明材料:供应商须打印

“信用中国”“国家企业信用信息公示系统”

查询页面截图并加盖公章，装订至响应文件内。

（2）未被纳入中国中化供应商黑名单库（判定时点为响应文件递交截止时间）。

（3）平台红色预警处置规则:供应商参与本项目期间，若

SCM

平台触发红色预警（多供应商同一IP上传文件、存在关联关系等异常情形），采购人核实后直接否决其响应文件，同时纳入供应商黑名单，限制后续参与中化系采购活动。供应商参与本采购即视为知悉并完全接受本条规则，无异议权。

5.4业绩要求:2026年1月1日至响应文件递交截止日（以合同签订时间为准），供应商至少具备3

项AI智能外呼系统服务或呼叫中心服务业绩。

证明材料:业绩合同、订单复印件加盖公章随响应文件提交；若合同、订单无法体现

“AI智能外呼/呼叫中心”

服务内容，须同步提供佐证材料，否则视为不满足业绩要求。

5.5

本项目不接受联合体参与报价。

5.6专项资质:持有有效期内的《增值电信业务经营许可证》（跨地区/省内），证书业务种类须包含**第二类增值电信业务-国内呼叫中心业务（B24-1）**，不接受挂靠、租借资质。具备AI语音外呼系统的软件著作权或合法授权证明；语音线路来源合法合规，具备通话录音、数据留存、防骚扰及禁呼名单管理能力，符合国家关于电话营销与个人信息保护的现行法规要求。

5.7

满足国家相关法律法规规定的其他参与条件。

以上5.1-

5.7为“否决项”，达不到要求其响应文件将被否决。

六、联系方式

联系人及联系方式:王先生，(略)/(略)

监督举报联系方式:05928129150/(略)