天禧项目2026年客关管理系统服务采购采购结果公告

(略)（以下简称“采购方”）对天禧项目2026年客关管理系统服务采购进行单一来源采购，采购结果公告如下:

一、项目名称

天禧项目2026年客关管理系统服务采购

二、项目类别

服务

三、采购控制价

其他

本项目合同金额（含税价）暂定金额为(略).(略)，综合单价包干，最终服务费按甲方确认的乙方工作量据实结算。

四、采购内容

1.移动验收系统服务:通过建立内部统一的查验标准，查验工程师分户登记问题，施工单位线上实时收到问题进行整改销项，支持一户一验、公区查验、内部承接查验等业务场景；在正式文付业务中，支持集中交付和零星交付预约，以及现场陪验管理(包括业主扫码签到、培训工程师签到等)，支持交付完成后业主满意度评价等功能。最终提高项目内部承接查验效率和提高正式交付小业主时一次性收楼率和满意度。

2.移动客服系统服务实现业主通过微信服务号/H5链接进行报事报修、投诉建议等模块，统一客户反馈记录的工作台，整合多渠道信息，便于信息查询及登记，避免工单遗漏，确保维保全场景在线服务

五、供应商名称

(略);

六、采购方联系方式

联系人:陈先生

联系电话:135(略)0986331

联系地址:广州市天河区华观路与大观中路交汇处

采购方:(略)日期:2026年08月28日