泰宁县总医院血透信息系统维保服务询价采购公告

因业务需要，(略)需采购血透信息系统维护服务，最高限价为(略).(略)，现进行公开询价采购，本次报价为一次性报价（即最终报价）。欢迎符合条件的潜在供应商递交实施方案、报价单及相关纸质资料，请按以下要求于(略)0(略)6年9月30日下午17:30之前（正常工作日）将相关材料寄（交）到采购办。

一、提交材料包括:

1，盖章的报价单（见附件1）

(略)，供应商的营业执照

3，公司授权书或委托函

4，实施方案

5，提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明

二、提交材料要求:

材料需装订成册，用档案袋加盖公章密封提交，在档案袋封面注明“(略)血透信息系统维护报价材料”。

具体需求:

1、现场服务:

①系统软件的正确性维护:指对系统软件在运行过程中新发现的软件错误，应负责维护并通知，并提供软件的维护说明。②应用软件的日常数据检查。③由操作人员使用不当引起的系统故障处理。④将对应用软件存在的潜在性错误进行免费修改，该修改以版本升级形式完成。

(略)、系统升级及技术服务:①同版本系统升级。②旧版本存在问题解决。③解决系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内，主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据。④软件发生非关键性问题，并且甲方不能继续运行系统或进行操作。

3、技术支持方式:

①远程电话服务:与医院工作时间同步，有专人受理。②现场服务:根据维护工作实际需求，派工程师到现场服务。③提供(略)4小时电话咨询服务，解答提出的有关应用软件方面的疑问。④处理问题时间:与医院约定，按约定响应，以解决问题为目的。⑤配备专业人员随时待命，并提供节假日维护人员的联系电话，节假日期间响应时间为八小时。⑥在维护期内，如系统软件故障，在接到通知后60分钟响应，(略)4小时内排除故障。如因软件接口或需求修改要求工程师现场维护的，应在二天内响应要求到达医院现场维护。

4、系统使用咨询:为使用科室提供咨询解答服务，保障院内工作的开展①通过远程的方式为医院相关使用人员提供系统各功能模块的功能讲解服务，保障使用人员对于系统功能的正常使用;②在科人员使用时出现的各种问题进行解答及处理。

5、数据恢复及系统迁移:提供系统数据恢复及系统迁移服务①根据医院目前实际拥有的备份文件内容，在医院存在需求的情况下，对数据内容还原恢复至特定时间点，有效保证数据的完整性。②根据医院的需求，对业务系统进行迁移部署，并完成系统调试工作，确保使用正常。

6、培训包诊科专业人员及信息科系统维护人员:

①软件的安装和培训:提供新版本软件的安装和培训，培训对象包括医生、护士和信息科工程师。

采购办联系人:熊科长

联系电话:1355909(略)777

信息科联系人:小

陈

联系电话:(略)

邮寄地址:福建省三明市(略)

(略)采购办

(略)

(略)0(略)6年9月(略)3日

附件1:

(略)报价单

|序号|名称|规格|品牌|数量|单价|总价|备注|

|:-----:|:-----:|:-----:|:-----:|:-----:|:-----:|:-----:|:-----:|

|1|血透信息系统维护|无|-|1|无|-|-|

公司盖章:

联系人:

联系电话:日期: