采购立项公告(具身智能场景试点落地项目二期（2026）分包1)

附表1

采购立项公告

|项目名称|具身智能场景试点落地项目二期（2026）分包1|-|-|

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|采购方式|单一来源|组织方式|自行组织|

|立项审批|经2026年第3次行长办公会审议通过已列入2026年预算|-|-|

|采购内容|对业务咨询板块进行拓展，对剩余的FAQ和多轮问答进行梳理和部署。同时基于上线实测反馈情况，针对已经上线的业务咨询场景进行流程、话术和动作优化，提升用户体验；

依托数字人和管理平台完成开发业务办理类、业务查询类场景，并配套相关显示设备，实现厅堂智能服务从基础咨询向业务全流程办理升级，落地包括银信通办理、活期转账、对私信息维护等15项以上高频业务场景；

对机器人管理平台进行优化升级，打通机器人管理平台、数字人与业务系统的全链路交互。新增包含:“业务场景编排”、“机器人多设备管理”、“数字人系统对接”、“业务结果下发”等功能。|-|-|

|其

他|本项目采购方式根据《(略)采购管理办法》（重庆银发〔2025〕404号）第三十二条第三款（单一来源采购）选择。|-|-|

（需求部门或需求管理部门盖章）