智慧供应链一体化平台智能运维助手项目招标公告

智慧供应链一体化平台智能运维助手项目招标公告

智慧供应链一体化平台智能运维助手项目已具备招标条件，招标人为(略)，委托代理机构为(略)，资金来源已落实，现采用公开招标资格后审方式进行采购。

一、本次招标内容

本项目拟建设一套智能运维助手模块，旨在提升智慧供应链一体化平台的智能化服务水平，强化信息安全管控，改善数据查询交互体验，实现与智慧供应链一体化平台的深度集成与高效对接。具体工作范围为:

第一阶段完成以下实施内容:

1、完成多渠道接入、智能运维助手对话页面、智能运维机器人、转人工客服、客服坐席工作台、智能问数对接（一阶段）、知识库管理、AI管理模块、基础数据对接、权限管理等模块的开发、测试并部署上线；

2、配合招标人完成供应商、内部单位用户/领导等核心用户类型的知识库梳理及智能运维助手实施。

第二阶段完成以下实施内容:

1、完成所有模块的开发、测试并部署上线；

2、完成第一阶段建设内容的业务监测及优化；

3、配合招标人完成所有用户类型的知识库梳理及智能运维助手实施；

4、完成浙能智能体平台对接；

5、完成移动端的开发建设，接入浙能移动应用。

二、投标资格条件、要求

1.是能够独立承担民事责任的法人，或其他组织。

2.至投标截止时间前36个月内，投标人及拟派项目负责人存在以下情形之一的，不得参与本项目投标:

（1）经中国裁判文书网（网址:

http://wenshu.court.gov.cn）检索确认，存在行贿罪、单位行贿罪、对单位行贿罪、对有影响力的人行贿罪、介绍贿赂罪（以下简称“行贿犯罪”）生效判决记录的；

（2）投标人或拟派项目负责人持有人民法院行贿犯罪的生效判决文书的；

（3）经司法机关（法院、检察、公安）核实存在生效行贿犯罪判决的；

（4）经其他途径确认投标人或拟派项目负责人有行贿犯罪记录的。

3.在国家企业信用信息公示系统（网址:

https://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单的，不得参与本项目投标。

4.在“中国执行信息公开网”网站（网址:

https://zxgk.court.gov.cn/）、“信用中国”网站（网址:www.creditchina.gov.cn）或在“信用浙江”网站（网址:https://credit.zj.gov.cn/）中列入失信被执行人名单的，不得参与本项目投标。

5.投标人在浙江省能源集团有限公司及其下属公司存在“不良行为”，被列入浙能集团供应商“黑名单”或作“暂停使用”处置的，且该处置仍在有效期内，不得参与本标段投标。

6.拟派项目负责人被列入浙能集团“人员黑名单”的，且该处置仍在有效期内，不得作为本标段项目负责人。

7.投标人的法定代表人被列入浙能集团“人员黑名单”的，且该处置仍在有效期内，该投标人不得参与本标段投标。

8.投标人自2023年7月1日（时间以合同签订日期为准）至投标截止日，具有1个合同金额(略)以上（不含硬件）的结合人工智能技术的智能运维助手或智能客服项目的业绩【业绩证明材料要求提供合同复制件，合同复制件至少包含首页、签字盖章页以及能体现业绩要求具体表述的页面】。

是否接受联合体投标:否。

三、招标文件获取

1.未取得“浙能集团智慧供应链一体化平台”用户名和密码的潜在投标人，请前往“浙能集团智慧供应链一体化平台”（https://zsrm.zjenergy.com.cn/）进行注册备选供应商或浙能供应商，并下载“浙江能源投标管家”，凭本企业用户名和密码登录“浙江能源投标管家”购买招标文件后，可下载招标文件和补充（答疑、澄清）、修改文件。

2.招标文件下载时间:2026年09月24日

09时00分至2026年10月14日

09时30分。

3.投标人应仔细阅读并检查招标文件的全部内容。如发现缺页、附件不全或有疑问的，应在2026年10月08日

16时30分前，通过“浙江能源投标管家”将提出的问题发至招标人，要求招标人对招标文件予以澄清。逾期提出的，招标人有权不予受理。

四、投标文件递交

1.投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2026年10月14日

09时30分，投标人应在截止时间前通过“浙江能源投标管家”递交电子投标文件。

2.本项目通过“浙江能源投标管家”进行远程开标，投标人无需至开标现场。

3.逾期上传的投标文件，“浙能集团智慧供应链一体化平台”将予以拒收。

五、公告发布媒介

本次招标公告同时在浙能集团智慧供应链一体化平台、浙江省公共资源交易服务平台、中国招标投标公共服务平台、中国采购与招标网、政采云上发布。

六、监督部门

监督部门:浙能集团招投标管理部

邮箱:(略)

投诉电话:400-0571515

工作时间:周一至周五9:00--11:30，13:00--16:30

七、联系方式

招标人:(略)

联系人:徐浩

联系电话:(略)6

招标代理机构:(略)

招标代理地址:(略)

招标文件出售、平台操作，客服联系电话:400-0571515

注:

（1）各投标人需使用CA方可完成网上投标，由于办理CA需要较长时间，建议需要办理的投标人尽早办理，以免影响投标。CA网上自助申报地址:

https://zsrm.zjenergy.com.cn/zjnycms/webfile/goCA.html，各投标人可自由选择申请办理实体CA或扫码APP。

（2）递交投标保证金时，需引用相等金额的银行流水，若递交多个标段保证金的，请按规定金额分别汇款。

（3）浙江能源投标管家、操作手册下载地址:

https://zsrm.zjenergy.com.cn/zjnycms//helpNew.html?math=4#。

（4）各单位注册备选供应商无需缴纳会员费，审核通过后可参与招标代理公司发布的公开采购（招标、竞谈、询价等）项目，注册审核周期一般为1个工作日；注册浙能供应商需缴纳会员费5(略)/年，审核通过后可参与招标代理公司发布的公开采购（招标、竞谈、询价等）项目，以及业主单位发布的非招寻源采购项目，注册通过后如未缴纳会员费则自行转为备选供应商，注册审核周期一般为3个工作日。

招标代理机构项目负责人:郑怡（签名）

招标代理机构:（公章）

2026年09月23日