青岛农商银行信用卡外包系统运维项目第二包（二次采购）成交公告

一、采购项目信息

采购人:(略)

代理机构:(略)

项目名称:青岛农商银行信用卡外包系统运维项目第二包（二次采购）

项目编号:(略)

采购方式:直接采购

评审时间:2026年9月20日9时30分

二、成交结果

第二包名称:信用卡客服系统等5个系统及客服系统坐席服务等4项服务运维项目

成交单位:(略)

成交单价:

1.客服系统运维费:(略)/月；

2.客服坐席服务费:

7*24小时坐席1个，3(略)/月；

7*12小时坐席2个，1(略)/月；

5*8小时坐席1个，(略)/月。

3.积分商城运维费:8万/年；

4.权益平台运维费:9万/年，SSL域名安全证书免费；

5.催收联盟平台系统:10万/年；

6.营销平台运维费:

卡量介于0-50万张（含50万张），10万/年；

卡量介于50-100万张，2(略)/年。

7.催收联盟智能外呼催收服务费:月接通数量和单价:0-500001.5元/通；

50000（含）-1000001.3元/每通；

100000（含）-以上，1.1元/每通；

IVR逾期提醒0.6元/每通。

8.交易欺诈侦测系统坐席服务费:7*24小时坐席1个，单价3(略)/月；

9.资料核实坐席服务费:5*8坐席1个，(略)/人/月；

10.备注:赠送开发工时20人天，每人天(略)，价值4(略)。

本项目单价采购，据实结算。

三、联系方式

联系人:张瑜

联系电话:(略)7

邮箱:(略)

地址:青岛市市北区杭州路173号一建大院园区内10号楼主楼3层

本项目成交公示期自2026年9月22日至2026年9月24日

代理机构:(略)

采购人:(略)

2026年9月21日