江西省烟草公司南昌市公司智能化客服线上运营服务-竞争谈判公告

公告

招标项目所在地区:江西省南昌市

一、招标条件

本招标项目(略)智能化客服线上运营服务（招标项目编号:(略)），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为(略)。本项目已具备招标条件，现进行竞争谈判。

二、项目概况和招标范围

项目规模:141.6(略)(人民币)

。

招标内容与范围:(略)智能化客服线上运营服务，服务期限36个月。

本招标项目划分为

1

个标段，本次招标为其中的:

001

(略)智能化客服线上运营服务

三、投标人资格要求

001

(略)智能化客服线上运营服务:

1、具有有效营业执照的独立法人或其他组织；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参与本次采购活动前三年内，供应商在经营活动中无重大违法记录、无失信行为，且供应商、法定代表人及其受托人均无司法机关裁定或记录的行贿行为；

6、单位负责人为同一人，或存在直接控股、管理关系的不同单位，不得同时参与本项目谈判；存在股权关联关系的企业，经协商一致后仅可由其中一家参与谈判；

7、未被烟草行业列入存在行贿行为供应商名单；

8、本项目不接受联合体参与谈判；成交后不允许转包、分包；

9、符合法律、行政法规规定的其他准入条件。

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间:2026年11月12日09时00分00秒---2026年11月18日17时00分00秒

获取方法:1.登录中烟电子采购平台(cgjy.tobacco.com.cn/,以下简称“电子采购平台”,下同),已在该平台注册过的可直接登录,未注册的请先注册(电子采购平台注册免费,注册成功后可以及时参与电子采购平台发布的所有项目)。

2.登录后查找并参与本项目,按提示完成购标申请,并点击“立即投标”进入“我要投标”界面,勾选需要参加的标包。

3.勾选对应标包后,点击“立即购标”并选择标书费支付方式。在采购文件获取截止时间前提交支付记录及采购代理结果确认报名材料无误后,即可获得下载采购文件的权限。(注:关于平台注册、登录、采购文件获取及响应文件递交等相关业务具体操作详见“平台”—帮助中心—响应人操作指南。咨询内容涉及应保密的项目信息的,平台不得泄露)。

五、投标文件的递交

递交截止时间:2026年11月24日14时30分00秒

递交方法:供应商携带密封的纸质版响应文件现场递交。

六、开标时间及地点

开标时间:2026年11月24日14时30分00秒

开标地点及方式:(略)八楼开标室（南昌市西湖区桃苑西路3号），现场进行谈判。

七、其他公告内容

1.本项目最高限价:(略).(略)。

2.供应商获取谈判文件时提供以下PDF格式报名材料发送至(略)邮箱:

（1）“三证合一”的营业执照复印件加盖供应商公章。

（2）法定代表人身份证复印件（法定代表人亲自办理的）；或法定代表人授权委托书及委托人和被授权人身份证复印件（委托他人办理的），均加盖供应商公章。

3.采购代理机构在报名阶段将通过“信用中国”网站核实供应商是否为“三年内有重大违法犯罪记录和重大失信行为供应商”；通过“中国裁判文书网”网站核实供应商及其法定代表人、受托人是否为“三年内存在经司法机关裁定或记载存在组织、个人行贿行为的供应商”；通过“国家企业信用信息公示系统”核实供应商与采购人就本次采购的服务委托的咨询机构、采购代理机构、以及上述机构的附属机构没有行政或经济关联、核实供应商间，其负责人是否为同一人或者存在控股、管理关系（存在股权关联的企业，经协商可允许一家报名）；采购人通过行业内采购监管部门核实供应商是否被烟草行业列入存在行贿行为供应商名单内，以及是否因违法违规使用烟标印刷、含有烟草标识的包装物与烟草专卖品生产经营强相关领域受到烟草行政主管部门的处罚；供应商三年内参加本单位项目是否存在弄虚作假行为；存在上述情况的供应商，一律拒绝接受其报名。

4.本项目采购代理服务费由采购人支付，其它与本次谈判活动有关的费用由供应商人自行承担。

5.获取竞争谈判文件费用:(略)/项目，售后不退，标书费汇至如下账户:

开户银行:上海浦东发展银行股份有限公司南昌九龙湖支行；

开户户名:(略)南昌红谷滩区分公司；

开户账户:64(略)0000492；

备注:汇款凭证的用途栏或空白处应注明“XX项目标书费”。

6.发布公告的媒介:中烟电子采购平台（cgjy.tobacco.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为(略)综合计划科，邮箱:NCYCTS@163.COM。

九、联系方式

招标人:(略)

地址:(略)

联系人:黄女士

电话:(略)0

电子邮件:/

招标代理机构:(略)

地址:(略)

联系人:刘鹏、刘鲁平

电话:(略)7

电子邮件:(略)