2026-2027学年数据库管理系统及爱数备份设备运维服务采购公告

采购单位:(略)

采购项目:2026-2027学年数据库管理系统及爱数备份设备运维服务

项目预算:(略)万元

欢迎国内具有独立承担民事责任的企业，具备相关资格条件的供应商参加询价采购。

一、设备清单

|项目|服务内容|涉及系统|数量|

|:-----:|:-----:|:-----:|:-----:|

|Oracle数据库运维|每个月定期巡检并出具巡检报告，故障响应并修复|一卡通后端数据库、校情分析平台数据库、服务大厅数据库等平台的Oracle

(略)g/11g/12c|3|

|SQLserver数据库运维|每个月定期巡检并出具巡检报告，故障响应并修复|财务系统、科研系统、实训系统等平台的SQLServer2019R2数据库|2|

|Mysql数据库运维|每个季度定期巡检并出具巡检报告，故障响应并修复|企业微信系统、短信平台系统等平台的Mysql

7.0/8.0|2|

|达梦数据库等国产数据库|每个季度定期巡检并出具巡检报告，故障响应并修复|智慧大脑平台、单点登录系统、图书管理系统等平台涉及的数据库|2|

|备份设备|每个月定期巡检并出具巡检报告，故障响应并修复|VX820、AB2000|2|

服务期限为:2026年(略)月1日-2027年9月30日

二、供应商资格要求

（一）合格响应单位的一般条件:

1、具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明）；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供最近一期财务报告，其他组织、自然人及成立未满一年的法人应提供银行出具的资信证明）；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料）；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前半年内（至少一个月）依法缴纳税收和社保的证明材料）；

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明）；

6、本项目不接受联合投标及相关联企业投标，存在可能影响采购活动公平、公正的利害关系的不同供应商，不得参加同一合同项目下的投标活动。

7、法律、行政法规规定的其他条件。

三、技术要求:

1.投标企业需具有专业的维护技术人员（Oracle数据库工程师需具备OCP、OCM等认证证书）。学校每学期初与学期末，因学生选课、考试、电子离校等业务，会有大量的高并发访问，所以该时间段内（开学初第一个月与学期末最后一个月，期间包括但不限于工作时间）投标人需提供一名驻场工程师保障数据库的稳定，驻场人员要保持相对稳定，不能随意更换；遇到特殊情况需要更换驻场人员，必须提前一个月向甲方提出申请，经甲方许可后，方可更换。

2.数据库及备份设备服务内容包括:

1）优化数据库各项参数，使数据库处于最优的运行状态；

2）数据库迁移时，模拟搭建环境并协助完成最终实施；

3）数据库的安全性检查；

4）检查并及时提出合理的系统备份建议；

5）检查存储情况并及时提出扩容建议；

6）数据库异常情况下能及时响应，做出原因分析及提供修复建议并实施；

7）协助建立数据库系统的日常操作流程和维护制度；

8）提供数据库技术支持，服务期内出具至少两次全面的数据库运行状态报告；

9）当数据复制链路发生崩溃后，24小时内重新搭建链路并恢复链路正常运行。

(略)）定期监测爱数备份设备内部各备份策略的运行状态、优化备份策略、根据实时情况调整备份策略、对现有策略查漏补缺。

11）定期监测爱数备份设备的系统性能参数，设备故障后及时修复，如果不能及时修复的，需要在响应文件承诺提供备机。

12）提供7×24小时电话、网络等技术支持。

保证数据库和备份设备的正常运行，常规检查每月不少于一次，需提交检查报告。报告中要反映可能存在的潜在问题及解决方案。系统发生故障时，及时响应，15分钟到达现场。故障发生时需要现场服务，信息系统故障在不能得到及时有效处理的情况下，要求在2小时内提出备用解决方案，并立即开展实施。

四、现场勘察:

1.

由于本单位业务系统众多、数据环境复杂，投标方需予以充分考虑，根据需要可以现场踏勘或电话咨询，现场探勘需要提前一天电话预约。

五、投标要求

1、投标人应将投标文件用A4纸装订成册、密封，所有纸质材料必须全部加盖公章，并在信封上标明项目名称、投标人名称、地址和联系方式。

2、学校对不中标单位或个人不做任何经济补偿，投标过程中所有费用自理，所有投标纸质材料一律不再退还。

3、投标单位实质性响应必须3家以上方可开标，否则为流标。报价人所报出的总价超过预算总价的或不符合资格要求的，或未按要求密封、盖章的投标文件，将被视为无效投标。

4、学校招标小组根据投标单位投标书报价及售后服务等进行综合评定，择优确定符合招标要求的中标单位。

5、投标材料需一正两副。

六、报价文件组成:

1．企业营业执照副本复印件

2.企业相关资质:代理或销售证明材料、相关维修资质证明材料

3．投标人身份证复印件，法人授权委托书（非法人投标需提供）

4．维保服务承诺

5．报价表格式类似如下:报价单位:

|序号|名称|品牌型号|价格（元/年）|

|:-----:|:-----:|:-----:|:-----:|

|1|数据库维护|Oracle|无|

|2|数据库维护|SQLserver|无|

|3|数据库维护|Mysql|无|

|4|数据库维护|达梦等|无|

|5|备份设备|爱数|无|日期:

被授权人:

联系电话:

备注:

1、以上产品为我校现有产品数量，如合同期内有规格及数量变化，增加的同规格产品的维保价格不得高于合同所列同规格设备维保价格，其他设备的维保价格参照市场最低价。

2、所有投标报价文件均需加盖投标单位鲜章，否则视为非实质性响应。

七、报价说明:

1．报价中包含设备维护和维修的人工、运输和税票相关费用。

2.

报价人应对所要采购的全部内容进行报价，只报其中部分内容的，为无效报价，报价时应注明:延长签约年限的优惠幅度。

3.违约责任:

<1>.中标单位服务期内，每个月如未完成巡检或者巡检后未出具巡检报告，每次扣除中标价的2%(我校寒暑假期间数据库和备份设备可提前或推后或另行约定，根据具体情况双方协商)；

<2>.中标单位服务期内，我校数据库或备份设备出现问题，48小时内不能修复、重建、替代，影响业务系统使用，影响我校工作正常开展的；每次扣除中标价的5%；

4．

按照年度结算，项目分两期付款，每半年服务方提供发票并书面申请验收，合格后校方20个工作日内支付合同款的50%并减去违约扣款的部分。

八、评分标准

在满足投标资质及不超过财政预算的前提下，得分最高者为最终成交供应商（服务报价30%，技术服务方案30%，商务评分40%）。

评分标准

(一)

价格分（30分）

1.

投标报价低于或等于财政预算价格的，为有效投标报价。超过财政预算的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标人不得标。

2.

所有有效投标报价中满足招标文件要求，价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分按照下列公式计算（计算结果四舍五入保留两位小数）

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×(略)0，小数点后保留两位。

(二)

技术服务方案（30分）

1、须提供数据库环境的详细运维方案，包含数据库环境介绍，巡检方案、数据库故障处理流程以及应急恢复方案，符合得8-(略)分，基本符合得5-7分，一般或者较差得1-4分；未提供的本项不得分。

2、要求进行服务跟踪:对每次的故障进行登记，专人远程及时跟踪事情进展直至事件解决，及时提交《故障处理报告》；服务期间，不限次数提供故障跟踪处理服务。须提供故障处理报告模版；符合得8-(略)分，基本符合得5-7分，一般或者较差得1-4分；未提供的本项不得分。

3、须提供数据库详细的配置以及现状环境；符合得8-(略)分，基本符合得5-7分，一般或者较差得1-4分；未提供的本项不得分。

(三)

业绩情况（15分）

近3年（2023年起）有相关运维服务类似合同（数据库维护）的案例，每提供1个得3分，最高15分。

(四)

售后服务（15分）

1.

投标人能满足12小时内到达现场的得1分,

6小时内到达现场的得2分,3小时内到达现场的得3分,1小时内达到现场的得5分,并提供证明材料。

2.合同签订后，投标单位承诺本项目规定特殊时间段（非工作时间）内提供至少1名应急驻场工程师的，得3分。

3.合同签订后，投标单位承诺本项目合同期内长期（工作日8:30-17:00）提供驻场工程师的，得5分。

4.

备份设备出现故障后暂时无法恢复的，承诺故障发生后48小时内提供备机得2分，承诺故障发生后72小时内提供备机得1分，其他情况不得分。

(五)

投标单位综合能力.（(略)分）

投标人具有信息技术服务能力，须提供能力证明材料，具备数据库维护和爱数备份设备维护相关的各类资质性、技术水平性证书的，有一个得2分，最高得(略)分。证书所有人必须同时提供至少最近一期的社保缴纳证明材料，不提供的不得分。

九、投标须知

1.

请贵单位于2026年9月18日17:00前，按要求完成投标意向书，密封并加盖骑缝章送到苏州市工业园区松涛街208号玄德楼302办公室，邮编:215123。

2．投标单位的《投标文件》盖章有效，并在密封袋封口处加盖单位公章，在信封上注明所投采购项目类别，不按报价文件组成要求或过时送达报价文件的，为无效报价。投标单位所提供的资料应为真实，若有虚假，将立即取消其投标资格并保留追究其法律责任的权利。

3．成交供应商必须在(略)个工作日内与我校签订合同，采供双方代表在合同上签字盖章。如无正当理由而不签合同或签订合同后不按合同履行的，我校将视其为严重违约行为，有权解除合约并保持追究其法律责任的权利；我校将重新选择合格供应商。

4．采购（甲方）单位为(略)

联系人:黄老师

电话:(略)5

(略)

2026年8月31日